Política de Privacidade

Última atualização: 23 de agosto de 2026.

Quem é responsável

A Weser é responsável pelas decisões sobre o tratamento de dados realizado diretamente pelo site weser.com.br e pelos registros comerciais gerados a partir do formulário. O canal de privacidade é contato@weser.com.br. Endereço de contato: Átrium Centro Empresarial, Av. Pedro Taques, 294, Zona 10, Maringá, Paraná, 87030-008.

Dados tratados

• Informados por você: nome, WhatsApp, serviço escolhido e mensagem opcional.
• Contexto da solicitação: página de origem, referência de navegação e parâmetros de campanha presentes no endereço acessado.
• Dados técnicos e de segurança: endereço IP, data e horário, navegador, rota acessada, identificadores da submissão e sinais necessários para prevenção de abuso e diagnóstico.
• Interações posteriores: informações relacionadas ao atendimento comercial quando você continua a conversa pelos canais informados.

O formulário não solicita dados de saúde, prontuários ou outras informações pessoais sensíveis. Não inclua esse tipo de conteúdo na mensagem.

Finalidades e bases legais

Os dados são usados para registrar e responder à solicitação, compreender o serviço de interesse, organizar o atendimento no CRM, evitar duplicidades, proteger o formulário e manter evidências necessárias ao exercício regular de direitos.

Conforme o contexto, o tratamento pode se apoiar em procedimentos preliminares relacionados a uma possível contratação solicitada pelo titular, legítimo interesse na segurança e na organização do atendimento, cumprimento de obrigação legal ou regulatória e exercício regular de direitos. O envio do formulário não autoriza campanhas automáticas e não representa aceite de proposta.

Cookies, armazenamento local e proteção contra abuso

O site usa armazenamento temporário de sessão para conservar o serviço escolhido entre o blog e o formulário. No envio, o Cloudflare Turnstile ajuda a identificar tráfego automatizado sem acessar o conteúdo preenchido nos campos. Consulte a Política de Cookies e Tecnologias Locais e o Adendo de Privacidade do Turnstile.

Compartilhamento e fornecedores

Os dados podem ser processados por fornecedores que apoiam hospedagem, banco de dados, CRM, segurança, monitoramento técnico e comunicação. Se você optar por continuar pelo WhatsApp, a interação também ficará sujeita aos termos e práticas da Meta e do WhatsApp. A Weser não vende os dados enviados no formulário.

Alguns fornecedores podem operar infraestrutura fora do Brasil. Nesses casos, o tratamento fica sujeito às regras aplicáveis de transferência internacional e às medidas contratuais e técnicas disponibilizadas pelos respectivos provedores.

Retenção e eliminação

Os registros são mantidos pelo tempo necessário para responder à solicitação, administrar a relação comercial, prevenir abuso e cumprir obrigações ou prazos de defesa de direitos. Depois disso, podem ser eliminados, anonimizados ou mantidos com acesso restrito quando existir fundamento legal para conservação. Backups e registros técnicos seguem ciclos próprios de substituição e segurança.

Segurança

A Weser adota controles técnicos e administrativos proporcionais ao risco, incluindo validação do formulário, restrição de origem, proteção contra automação, limitação de tentativas e controle de acesso ao CRM. Nenhuma operação na internet é completamente isenta de risco; incidentes relevantes serão tratados conforme as obrigações aplicáveis.

Seus direitos

Nos limites da LGPD, você pode solicitar confirmação e acesso, correção, informação sobre compartilhamentos, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados em desconformidade, portabilidade quando regulamentada e aplicável, oposição, revogação de consentimento e revisão de eventual decisão automatizada.

O site não toma decisões exclusivamente automatizadas que produzam efeitos jurídicos ou impacto semelhante sobre o visitante. Para exercer um direito, escreva para contato@weser.com.br. A Weser poderá solicitar informações mínimas para confirmar a identidade e localizar o registro. Se a solicitação não puder ser atendida integralmente, será informado o motivo aplicável.

Crianças e adolescentes

O site é direcionado à apresentação de serviços para empresas e profissionais. A Weser não busca coletar intencionalmente dados de crianças por meio do formulário. Responsáveis podem solicitar a análise e a remoção de um registro enviado indevidamente.

Atualizações

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças no site, nos fornecedores ou nas regras aplicáveis. A data no início da página identifica a versão vigente.