Política de Privacidade

A Weser valoriza a privacidade de quem acessa seus canais, solicita contato ou conversa com nossa equipe. Esta Política explica, de forma objetiva, quais dados podem ser tratados, para quais finalidades e quais direitos você pode exercer.

Última atualização: 17 de maio de 2026.

1. Quem é responsável pelo tratamento dos dados

Para fins desta Política, a Weser é responsável pelos dados pessoais coletados em seus canais próprios, como site, formulários, páginas de contato, WhatsApp comercial e comunicações feitas diretamente com a equipe.

Quando a Weser presta serviços para clientes, determinados dados podem ser tratados conforme as instruções, contratos e configurações definidos com cada cliente.

2. Quais dados podemos coletar

Podemos coletar dados que você informa ao solicitar contato, agendar uma conversa ou falar com a Weser, como nome, telefone, e-mail, empresa, cargo, segmento do negócio e mensagem enviada.

Também podemos tratar dados técnicos de navegação, como endereço IP, data e horário de acesso, páginas visitadas, origem do acesso, tipo de dispositivo, navegador e informações de cookies, quando aplicável.

3. Para que usamos esses dados

Usamos dados pessoais para responder solicitações, agendar conversas, entender o cenário do negócio, apresentar soluções da Weser, manter relacionamento comercial, melhorar a experiência no site, analisar desempenho das páginas e cumprir obrigações legais ou regulatórias quando necessário.

4. Compartilhamento de dados

A Weser pode compartilhar dados com fornecedores necessários para operar seus canais e serviços, como hospedagem, ferramentas de CRM, comunicação, analytics, automação, agenda e suporte técnico.

Esse compartilhamento ocorre apenas quando necessário para as finalidades descritas nesta Política, observando medidas razoáveis de segurança e confidencialidade.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

Podemos usar cookies e tecnologias semelhantes para funcionamento do site, medição de audiência, análise de campanhas e melhoria da navegação. Você pode configurar seu navegador para bloquear cookies, mas algumas funcionalidades podem ser afetadas.

6. Segurança e retenção

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou uso indevido.

Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política, obrigações legais, exercício regular de direitos ou manutenção do relacionamento com o titular.

7. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação da existência de tratamento, acesso aos dados, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento, revisão de decisões automatizadas e revogação de consentimento, quando aplicável.

As solicitações serão avaliadas conforme a legislação vigente e poderão exigir confirmação de identidade.

8. Como falar com a Weser

Para dúvidas sobre esta Política ou para exercer seus direitos relacionados a dados pessoais, entre em contato pelos canais oficiais disponíveis no site da Weser.

Se houver um canal específico de privacidade ou encarregado de dados definido pela empresa, ele poderá ser indicado nesta página.

9. Alterações nesta Política

Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças nos serviços, canais de atendimento, ferramentas utilizadas ou exigências legais. A versão mais recente ficará disponível nesta página.

Atendimento 24h, CRM e agenda conectados para negócios que dependem de horários marcados.